iPhone 13遇粉屏问题 官方回应

上周,有大量用户反馈,手里的iPhone 13或iPhone 12遇到“粉屏”问题,一度登上了热搜。

具体来说,iPhone 13打开相册或拍照时很大概率出现屏幕全部变为粉色,但系统状态栏依然正常,截图也能显示粉色,因此推断是软件问题。

对此苹果客服表示:我们没有注意到设备硬件方面的相关问题,因为这种情况“粉屏”是在系统锁定时引起的。

同时建议用户备份数据并安装iOS 15可用的最新更新和应用更新,以排除App版本与iOS版本之间的不兼容。

如此看来导致手机粉屏并非屏幕问题,很大概率是iOS的锅,只能升级最新系统版本,并未给出更好的解决办法。

iPhone 13遇粉屏问题 官方回应

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