京东之家与湘潭联通达成战略合作 携手共建湖南地区线下手机门店

  5月25日,京东之家与湘潭联通签署战略合作协议,双方将以“打通线上线下入口,全渠道深度合作”为核心,推进“共建共进,多方合作”两大关键举措。基于京东全渠道战略与数智化社会供应链、数字化运营等能力,京东3C家电全渠道业务在全国地区布局的京东之家、京东手机数码店、京东电脑数码专卖店超2000家,并以湘潭为起点辐射全省,为消费者打造多端多场景的一站式购机体验。

  现场,湘潭市联通总经理刘永、湘潭市联通副总经理周湘衡、京东全渠道业务部华中大区负责人陶焱钧、京东全渠道业务部湖南省经理李远军等多位嘉宾代表出席,共同见证签约仪式。

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  京东之家与湘潭联通战略合作协议签约现场

  京东之家是京东全渠道战略落地的重要场景,主要覆盖手机、手配、数码等3C品类,通过正品行货的充足供应、优质标准的服务体系和全渠道融合带来的极致消费体验。2016年11月11日,第一家京东之家在湖南开业,经过近6年的发展,京东之家已经成为湖南地区消费者选购手机的首选阵地,深受消费者信赖与认可。

  此次与湘潭联通签约,是京东之家在湖南首次与运营商展开深度合作。京东之家希望为更多消费者提供多端多场景的一站式购机体验,将品质产品和线上的贴心服务带到线下,这与湘潭联通近年来布局线下门店、商圈、社区,致力打造优良消费服务环境的目标不谋而合。通过全渠道战略合作,京东之家与湘潭联通将整合资源互相引流,用更丰富的品类和更贴心完善的服务打造差异化优势,实现深度覆盖湘潭地区的业务目标。

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  消费者在京东之家门店体验免费贴膜、以旧换新等服务

  此外,京东之家已经进入多个城市和地区,为消费者带来品质好物与贴心服务。截止目前,京东之家在全国门店的数量已超过1000家,覆盖全国近200个城市和地区。在很多城市的大型购物中心,都能看到京东之家、京东手机数码店的门头,消费者走进门店,即可现场体验海量手机数码爆款和新品,享受品质服务。

  今年618期间,京东将联合数百万家线下实体门店,实现线上线下同频。作为京东全渠道战略落地的场景之一,京东之家也将把“全链路服务”带到线下门店,带来多重超值福利与差异化服务保障。消费者到店可享免费贴膜服务,店内购机还可选购2年碎屏保、30天故障退、180天只换不修等服务权益,购机更安心;更有超值购机优惠、会员进店抽奖等精彩活动轮番来袭。

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  值得一提的是,小时购服务如今已在全国各地的京东之家落地,消费者在京东APP首页点击“附近”入口购买手机,或者选购带有“小时购”标志的手机,便可快速体验新机

  在赢得更多消费者喜爱和信赖的同时,京东之家的全渠道商业模式受到越来越多品牌的认可。包括荣耀、小米、OPPO、vivo、realme、iQOO、三星在内的手机品牌,纷纷与京东之家签署全渠道战略合作协议,给予全国性连锁渠道(NKA)级别伙伴地位,提供新品机型、优势价格等一系列支持。在消费者和品牌、商家等合作伙伴的支持下,京东之家将继续积极探索全渠道解决方案,深度链接线下实体业态,打造多端多场景一站式购机体验,带动线下手机消费高质量发展。

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