今天上午，小米服务官微正式发布了关于小米11的售后服务政策更新，对小米11的售后服务情况进行了变更。
小米表示，受上游零部件停产影响，小米11系列产品陆续停产，所以对于此次小米11系列产品服务政策更新，感到非常抱歉。
小米中国区服务部表示，小米11系列会在原本三包的基础上，延续36个月的主板更换或维修服务。
新政策无论之前是否过保都支持，也就是全员都能享受新服务。
具体如下：
1、您持有的小米11系列产品，在保障三包基础上，无论之前是否过保，主板免费维修或主板更换服务均延长至自手机激活（即新机首次开机接入通信网络)之日起36个月。
2、上述主板免费维修或主板更换服务，不含人为损坏(如，在非官方网点私拆私修，或浸液泡水、摔坏等)和过保修期非主板质量问题。
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