加速融合 一加12月底全面加入OPPO售后服务系统

近日,一加服务官方微信及一加社区均发布公告,称为了更好地满足一加用户的服务需求,提升整体服务水平,一加服务将与OPPO服务融合。

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该公告称,为更好地满足一加用户的服务需求,提升整体服务水平,自2022年12月31日18:00起,一加相关的售后服务,将由“OPPO服务”统一承接,解决大家日常用机中的问题。相关信息变更如下:

①服务官网:由一加服务官网(https://service.oneplus.com/cn)切换为OPPO服务官网(https://support.oppo.com/cn/)。

②服务热线:由400 888 1111切换为95018,为用户提供7*24小时服务。

③在线客服:由一加在线客服切换为OPPO在线客服。

④服务中心:全国近千家OPPO官方授权服务体验中心,均可提供一加产品售后服务。

⑤社媒平台:“一加服务”微博、“一加服务”公众号等账号停更,相关服务咨询可关注“OPPO服务”微博、“OPPO服务”微信公众号等账号。

⑥微信小程序:搜索并进入“OPPO服务”小程序首页,点击一加图标切换至一加页面,即可使用自助服务相关功能。

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此前,一加创始人刘作虎宣布,OPPO一加正式开启双品牌计划,开放OPPO超1000家售后网点,为一加用户提供优质的售后服务,网点覆盖全国90%以上地级市。

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